제조사가 달라도 고장 나는 자리는 비슷합니다. 다만 부품 규격과 초기화 방법이 브랜드마다 달라서, 모델명을 먼저 알려주시면 부품 보유 여부와 수리 가능 여부를 출발 전에 확인해 드립니다.
아파트에 기본 설치되는 경우가 많은 브랜드입니다. 번호키 인식 불량과 배터리 방전 문의가 대부분이며, 세대 현관 도어락과 월패드·홈네트워크 기기는 별개입니다. 월패드 쪽 문제라면 관리사무소나 홈네트워크 업체로 안내해 드리니, 증상을 먼저 말씀해 주세요.
코콤도 도어락과 인터폰·월패드를 함께 만드는 브랜드입니다. 도어락 자체의 터치 불량, 모티스 마모, 배터리 문제는 수리 가능하며, 인터폰 연동이나 통신 문제는 별도 영역이라 구분해서 안내드립니다.
보급형부터 푸시풀까지 폭이 넓습니다. 오래 쓰신 모델은 모티스 마모로 걸쇠가 헛도는 증상이 흔하고, 규격 맞는 부품이 있으면 교체 수리로 해결됩니다.
원룸·다세대에 많이 설치되는 브랜드입니다. 카드키 인식 불량, 터치 패널 반응 저하가 잦고, 부품이 단종된 구형이면 같은 타공을 쓰는 다른 제품으로 교체하는 편이 비용이 덜 듭니다.
도어락 안쪽 커버를 열면 건전지 칸 옆이나 뒷면에 모델명 스티커가 있습니다. 찾기 어려우시면 도어락 바깥쪽 사진 한 장만 보내주셔도 대부분 어떤 제품인지 알아봅니다.